Berdasarkan kisah benar – Ada seorang kontraktor rumah yang bernama Amir. Dia memulakan perniagaan kecil-kecilan di kawasan bandar kecil. Amir ni rajin, betul-betul detail dalam kerja dia. Dia terkenal dengan hasil kerja yang kemas dan berkualiti.
Satu hari, Amir dapat projek besar dari seorang pelanggan, Encik Rahim. Encik Rahim ni seorang yang agak demanding. Dia nak rumahnya cantik, tapi harga yang dia tawar tu agak rendah bagi Amir. Tapi Amir, kerana dia memang passionate dalam kerjanya, dia terima juga projek tu dengan harapan boleh memuaskan hati pelanggan.
Dia pun start kerja dengan penuh semangat. Tapi, masalah bermula bila ada perubahan-perubahan yang diminta oleh Encik Rahim yang tak termasuk dalam perjanjian asal. Amir memang fleksibel, tapi kalau benda ni melibatkan kos tambahan yang besar, dia kena fikir balik.
Amir cuba explain kat Encik Rahim, tapi Rahim tak nak dengar. Dia tetap mahu perubahan tu tanpa bayaran tambahan. Sejak tu, konflik bermula. Amir nak cari jalan penyelesaian, tapi Rahim pulak tak bagi ruang untuk berbincang.
Lepas rumah siap, Encik Rahim ada buat beberapa aduan kecil pasal kekurangan sana-sini. Amir cuba betulkan tanpa cas tambahan, tapi Rahim tetap tak puas hati. Dia kata nak withhold payment sebab tak puas hati dengan hasil kerja.
Amir risau. Dia memerlukan bayaran tu untuk menampung kos bahan-bahan yang digunakan dalam projek tu. Dia cuba jumpa Rahim untuk selesaikan isu tu, tapi Rahim tetap degil.
Akhirnya, Amir terpaksa ambil jalan undang-undang. Dia hire lawyer untuk uruskan isu ni. Proses mahkamah agak panjang, tapi akhirnya, mahkamah putuskan yang Rahim perlu bayar sisa bayaran yang tertunggak sebab Amir dah tunjukkan bukti kerja yang dilakukan dengan baik.
Dalam kes ni, Amir belajar banyak. Dia sekarang lebih berhati-hati dalam membuat perjanjian dengan pelanggan dan sentiasa pastikan segala perubahan ada dalam kontrak. Dia juga sedar yang komunikasi yang baik antara kontraktor dan pelanggan sangat penting untuk elak masalah macam ni berulang.
