Berdasarkan kisah benar – Di sebuah bandar, di Selangor, terdapat seorang agen hartanah bernama Amir yang terkenal dengan reputasinya yang cemerlang. Namun, satu hari, sebuah kejadian yang tidak dijangka telah menggoncangkan reputasinya.
Pada suatu pagi yang cerah, seorang pembeli bernama Rina telah menemui Amir untuk membeli sebuah rumah. Rina begitu teruja dengan rumah itu, tetapi ada sesuatu yang mengusik fikirannya.
Rina: “Amir, saya tertarik dengan rumah ini. Tetapi, saya ada dengar beberapa cerita yang tak sehaluan dengan maklumat yang awak berikan.”
Amir: “Oh, apa yang awak dengar tu? Saya akan cuba jelaskan sebaik yang saya boleh.”
Rina menceritakan beberapa maklumat yang dia terima daripada jiran-jiran di kawasan itu yang bertentangan dengan apa yang Amir beritahu.
Rina: “Mereka kata ada masalah struktur rumah ni dan juga kawasan sekeliling yang tidak selamat.”
Amir terdiam seketika, dia tidak menyangka perkara ini akan timbul.
Amir: “Sejujurnya, ada beberapa isu kecil yang memerlukan pembaikan, tetapi saya jamin semuanya boleh diselesaikan dengan cepat. Berkaitan dengan kawasan sekeliling, ia mungkin sedikit terabai sebelum ini, tetapi kami telah mengambil langkah untuk memperbaikinya.”
Rina: “Tetapi kenapa awak tak beritahu saya dari awal? Saya fikir anda sebagai agen hartanah patut berikan maklumat yang jujur kepada pelanggan.”
Amir berasa terkejut dengan teguran tersebut. Dia cuba menjelaskan yang terbaik.
Amir: “Maafkan saya, Rina. Saya sebenarnya terlalu fokus untuk memastikan anda melihat potensi rumah ini. Tapi saya mengakui kesilapan saya dalam tidak memberitahu dengan jelas. Saya akan cuba betulkan perkara ini secepat yang mungkin dan pastikan anda mendapat maklumat yang tepat.”
Rina melihat raut wajah Amir yang jujur. Dia terfikir untuk memberi peluang kedua.
Rina: “Baiklah, saya faham. Tetapi saya harap keadaan ini dapat diperbaiki sebelum transaksi dilakukan.”
Amir berjanji untuk menyelesaikan masalah tersebut dan berusaha untuk memulihkan keyakinan Rina terhadapnya.
Kisah ini menunjukkan bahawa kejujuran sangat penting dalam perniagaan hartanah. Walaupun terdapat kesilapan dalam menyampaikan maklumat, usaha untuk memperbetulkan dan memberi maklumat yang tepat dapat membina semula kepercayaan pelanggan.
